A Energia Float trata dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta página resume o que isso significa para quem pede uma análise de conta pelo site.
1. Papel no tratamento
Quem envia o formulário é o titular ou age em nome da empresa. A Energia Float trata esses dados para responder à solicitação.
2. Bases legais
- Procedimentos preliminares a um eventual contrato, quando você pede a análise;
- Legítimo interesse em responder a um contato comercial iniciado por você, com o mínimo de dados necessário;
- Obrigação legal, quando a lei exigir guarda de registro.
3. Dados da conta de energia
Fatura e histórico de consumo podem identificar a empresa e, em alguns casos, um responsável. Use esse material só para a análise combinada. Não pedimos senha de agência virtual, dado de cartão nem documento além do que a conversa exigir.
4. Direitos e canal
Acesso, correção, eliminação, portabilidade quando couber, informação sobre compartilhamento e oposição ao tratamento podem ser pedidos em [email protected]. Se a resposta não for suficiente, o titular pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
5. Onde ler o restante
O detalhe de coleta, prazo e compartilhamento está na Política de Privacidade. As condições de uso do site estão nos Termos de Uso.